Häufig gestellte Fragen (FAQ)

🏭 Unternehmens- und Produktionsinfrastruktur

🔹 Frage: Wer ist Style Leather und wie sieht deren Produktionsmodell aus?
Antwort: Style Leather ist ein Hersteller, der ausschließlich B2B-Geschäftspartner beliefert. Dank unserer Infrastruktur für “hohe Produktvielfalt bei geringen Stückzahlen” fertigen wir Tausende verschiedener Artikelnummern (SKUs) nach Industriestandards aus Edelstahl 316L, Metallkomponenten und echtem Leder.

🔹 Frage: Bieten Sie Private-Label-Fertigung und Musteranfertigung an?
Antwort: Ja. Wir fertigen Designs aller Art für Ihre Marke – von Nischenprodukten wie Halsbändern und Geldbörsen bis hin zu Lederarmbändern in Sondergrößen. Wir veredeln Stahl- und Metallkomponenten mit Lasergravur und Leder mit Heißtransferdruck (Prägung) und Folienprägung. Formenbau, Mustererstellung, Design und Konstruktion sind kostenpflichtig.

🛍️ Bestell- und Einkaufsprozesse

🔹 Frage: Bieten Sie Einzelhandelsverkäufe an? Kann ich Produkte einzeln kaufen?
Antwort: Unser System basiert ausschließlich auf dem B2B-Großhandel, und alle Preise auf der Website sind Nettogroßhandelspreise. Auch Privatkunden, die den Mindestbestellwert erreichen, können von diesen Großhandelspreisen profitieren. Selbst bei Einzelkäufen werden Rechnungen gemäß unseren internen (B2B-)Richtlinien ausgestellt.

🔹 Frage: Wie funktioniert Ihr Dropshipping-Modell?
Antwort: Bis unsere vollautomatisierte XML-Infrastruktur fertiggestellt ist, können unsere Geschäftspartner mit einem manuellen Direktversandmodell arbeiten. Sobald Sie Bestellungen erhalten, können Sie einzelne Einheiten auf unserer Website kaufen und die Produkte direkt an Ihre Kunden versenden. So profitieren Sie von unseren Großhandelspreisen, ohne Lager- und Aufbewahrungskosten tragen zu müssen.

💰 Preise, Mehrwertsteuer und Zahlung

🔹 Frage: Sind Ihre Preise inklusive Mehrwertsteuer? Gibt es steuerliche Vorteile bei internationalen Käufen?
Antwort: Unsere Preise auf der Website verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer. Bei Bestellungen innerhalb Deutschlands wird die gesetzliche Mehrwertsteuer beim Bezahlvorgang hinzugerechnet. Ausland (Mikroexport) Ihre Bestellungen profitieren von einem Mehrwertsteuervorteil nach § %0, das heißt, Sie zahlen keine Steuern.

🔹 Frage: Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie? Bieten Sie Nachnahme an?
Antwort: Sie können mit allen gängigen Kredit- und Debitkarten (auch in Raten) oder per Banküberweisung/EFT mit 3D Secure-Sicherheit bezahlen. Um Ihnen den besten Preis anbieten zu können, bieten wir keine Nachnahme oder Zahlung per Kreditkarte an.

🚚 Versand-, Liefer- und Rückgabebestimmungen

🔹 Frage: Wie lange dauert der Versand und welche Bedingungen gelten für den internationalen Versand?
Antwort: Für Lagerware gilt: Inlandsbestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen geliefert. Internationale Bestellungen (Mikro-Export) werden nach Produktionsbeginn innerhalb von 1–5 Werktagen per Luftfracht über globale Expresspartner wie DHL, FedEx oder UPS versandt. Zoll- und Einfuhrgebühren im Zielland trägt der Käufer.

🔹 Frage: Wie lauten die Rückgabe- und Umtauschbedingungen?
Antwort: Gemäß Artikel 23/1-c des türkischen Handelsgesetzbuches (TTK) müssen Bestellungen im B2B-Bereich innerhalb von drei (3) Tagen nach Erhalt geprüft werden. Offensichtliche Herstellungsfehler sind uns schriftlich mitzuteilen. Mikrostrukturelle oder farbliche Abweichungen, die durch die charakteristische Beschaffenheit von Echtleder und Natursteinen bedingt sind, gelten nicht als Herstellungsfehler.

🏬 Filiale und Kontakt

🔹 Frage: Können wir Ihr Ladengeschäft besuchen?
Antwort: Selbstverständlich. Besuchen Sie uns gerne in unserem Geschäft im Yarpuz Business Center Nr. 30 (Istanbul), um sich von der Qualität unserer Produkte zu überzeugen, Muster anzusehen und Ihre Bestellung persönlich aufzugeben. Die Großhandelspreise auf unserer Website entsprechen exakt den Preisen in unserem Geschäft.