Συχνές ερωτήσεις (FAQ)
🏭 Εταιρεία και Υποδομή Παραγωγής
🔹 Ερώτηση: Ποια είναι η Style Leather και ποιο είναι το μοντέλο παραγωγής της;
Απάντηση: Η Style Leather είναι ένας κατασκευαστής που εξυπηρετεί μόνο εταιρικούς επιχειρηματικούς εταίρους B2B. Με την υποδομή μας "Υψηλής Ανάμειξης / Χαμηλού Όγκου", παράγουμε άψογα χιλιάδες διαφορετικά SKU σύμφωνα με βιομηχανικά πρότυπα χρησιμοποιώντας ανοξείδωτο χάλυβα 316L, μεταλλικά εξαρτήματα και γνήσιο δέρμα.
🔹 Ερώτηση: Προσφέρετε κατασκευή ιδιωτικής ετικέτας και δειγματοληπτική εργασία;
Απάντηση: Ναι. Μπορούμε να παράγουμε κάθε είδους σχέδια για την επωνυμία σας, από εξειδικευμένα προϊόντα όπως κολάρα και πορτοφόλια μέχρι δερμάτινα βραχιόλια σε ειδικά διαμορφωμένο μέγεθος. Εφαρμόζουμε σήμανση με λέιζερ σε χαλύβδινα/μεταλλικά εξαρτήματα και μεταφορά θερμότητας (ανάγλυφη εκτύπωση) και σφράγιση με αλουμινόχαρτο σε δέρμα. Η εργασία με καλούπι και δείγματα, ο σχεδιασμός και η μηχανική γίνονται έναντι αμοιβής.
🛍️ Διαδικασίες Παραγγελίας και Αγορών
🔹 Ερώτηση: Έχετε λιανικές πωλήσεις; Μπορώ να αγοράσω προϊόντα μεμονωμένα;
Απάντηση: Το σύστημά μας βασίζεται εξ ολοκλήρου σε χονδρικές πωλήσεις B2B και όλες οι τιμές στον ιστότοπο είναι καθαρές τιμές χονδρικής. Ωστόσο, και οι μεμονωμένοι πελάτες που πληρούν το ελάχιστο ποσό καλαθιού μπορούν επίσης να επωφεληθούν από αυτές τις τιμές χονδρικής. Ακόμα και για μεμονωμένες αγορές, τα τιμολόγια εκδίδονται σύμφωνα με τις εταιρικές (B2B) διαδικασίες μας.
🔹 Ερώτηση: Πώς λειτουργεί το μοντέλο dropshipping σας;
Απάντηση: Μέχρι να ολοκληρωθεί η πλήρως αυτοματοποιημένη υποδομή XML, οι συνεργάτες μας μπορούν να λειτουργούν χρησιμοποιώντας ένα μοντέλο "χειροκίνητου dropshipping". Καθώς λαμβάνετε παραγγελίες, μπορείτε να αγοράσετε μεμονωμένες μονάδες από τον ιστότοπό μας και να στείλετε τα προϊόντα απευθείας στους δικούς σας πελάτες, επωφελούμενοι από τις τιμές χονδρικής μας χωρίς να επιβαρυνθείτε με έξοδα αποθεματοποίησης και αποθήκευσης.
💰 Τιμολόγηση, ΦΠΑ και Πληρωμή
🔹 Ερώτηση: Οι τιμές σας περιλαμβάνουν ΦΠΑ; Υπάρχουν φορολογικά πλεονεκτήματα για διεθνείς αγορές;
Απάντηση: Οι τιμές μας στον ιστότοπο δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Για εγχώριες παραγγελίες, ο νόμιμος ΦΠΑ θα προστίθεται στο στάδιο της πληρωμής. Ωστόσο, Ξένες (Μικροεξαγωγές) Οι παραγγελίες σας θα επωφεληθούν από το πλεονέκτημα ΦΠΑ %0, που σημαίνει ότι δεν θα πληρώσετε κανέναν φόρο.
🔹 Ερώτηση: Ποιες μεθόδους πληρωμής δέχεστε; Προσφέρετε αντικαταβολή;
Απάντηση: Μπορείτε να πληρώσετε με όλες τις πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες (με επιλογές δόσεων) ή μέσω τραπεζικής μεταφοράς/EFT με ασφάλεια 3D Secure. Για να προσφέρουμε την καλύτερη τιμή, δεν προσφέρουμε επιλογές "Αντικαταβολή" ή "Ανοιχτού Λογαριασμού (Πιστωτικής Κάρτας)".
🚚 Πολιτική Αποστολής, Παράδοσης και Επιστροφών
🔹 Ερώτηση: Ποιοι είναι οι χρόνοι αποστολής και οι όροι και προϋποθέσεις για διεθνείς αποστολές;
Απάντηση: Για προϊόντα σε απόθεμα: Οι εγχώριες παραγγελίες παραδίδονται εντός 1-3 εργάσιμων ημερών. Οι διεθνείς παραγγελίες (μικροεξαγωγές) αποστέλλονται αεροπορικώς μέσω συνεργατών της Global Express, όπως η DHL, η FedEx ή η UPS, εντός 1-5 εργάσιμων ημερών από την παραγωγή. Οι τελωνειακοί δασμοί και οι εισαγωγικοί δασμοί στη χώρα προορισμού βαρύνουν τον αγοραστή.
🔹 Ερώτηση: Ποιοι είναι οι όροι επιστροφής και ανταλλαγής;
Απάντηση: Σύμφωνα με το Άρθρο 23/1-c του Τουρκικού Εμπορικού Κώδικα (TTK), στις αγορές B2B, οι παραγγελίες πρέπει να ελέγχονται εντός 3 (τριών) ημερών από την παραλαβή τους και τυχόν εμφανή κατασκευαστικά ελαττώματα πρέπει να μας αναφέρονται γραπτώς. Οι διαφορές στην μικροϋφή ή το χρώμα που προκύπτουν από τη χαρακτηριστική δομή του γνήσιου δέρματος και των φυσικών λίθων δεν θεωρούνται κατασκευαστικά ελαττώματα.
🏬 Κατάστημα και Επικοινωνία
🔹 Ερώτηση: Μπορούμε να επισκεφτούμε το φυσικό σας κατάστημα;
Απάντηση: Φυσικά. Μπορείτε να επισκεφθείτε το κατάστημά μας στο Yarpuz Business Center No:30 (Κωνσταντινούπολη) για να ελέγξετε την ποιότητα των προϊόντων μας, να δείτε δείγματα και να κάνετε την παραγγελία σας αυτοπροσώπως. Οι τιμές χονδρικής στον ιστότοπό μας είναι ακριβώς οι ίδιες με τις τιμές στο κατάστημά μας.