Πολιτική Ακύρωσης, Επιστροφής Χρημάτων και Ανταλλαγής (B2B)

1. Επισκόπηση και Βασικές Αρχές του B2B Εμπορίου

Όλες οι πωλήσεις πραγματοποιούνται μέσω της πλατφόρμας Style Leather, χονδρικές (B2B) και εμπορικές/επαγγελματικές δραστηριότητες Αυτό εμπίπτει στο πεδίο εφαρμογής του Νόμου περί Προστασίας Καταναλωτών αριθ. 6502. Συνεπώς, το “άνευ όρων δικαίωμα υπαναχώρησης/επιστροφής εντός 14 ή 30 ημερών” ισχύει για τις παραγγελίες στην πλατφόρμα μας. Δεν είναι έγκυρο. Επιστροφές ή ανταλλαγές αγορασμένων προϊόντων γίνονται δεκτές μόνο σε περιπτώσεις κατασκευαστικών ελαττωμάτων ή σε περίπτωση αποστολής εντελώς διαφορετικού προϊόντος από το παραγγελθέν, σύμφωνα με τις διατάξεις του Τουρκικού Εμπορικού Κώδικα (TTK).

2. Ειδικοί Όροι Παραγωγής και Ακύρωσης

Λόγω των γραμμών χονδρικής παραγωγής μας (Υψηλή Μικτή / Χαμηλός Όγκος) και των διαδικασιών διαμόρφωσης που αφορούν συγκεκριμένες παραγγελίες (μάρκα, προσαρμοσμένο μέγεθος/χρώμα), μόλις ολοκληρωθεί η πληρωμή Καμία παραγγελία που έχει εισέλθει στη φάση παραγωγής ή προετοιμασίας πρώτης ύλης δεν μπορεί να ακυρωθεί μονομερώς από τον ΑΓΟΡΑΣΤΗ. Για τα τυποποιημένα είδη σε απόθεμα, τα αιτήματα ακύρωσης που υποβάλλονται πριν από την αποστολή μπορούν να διεκπεραιωθούν μόνο με την γραπτή συγκατάθεση του ΠΩΛΗΤΗ.

3. Διαδικασία Επιστροφής και Ανταλλαγής για Ελαττωματικά (Ελαττωματικά) Προϊόντα

Εάν ένα προϊόν έχει κατασκευαστικό ελάττωμα, θα ακολουθηθεί η ακόλουθη διαδικασία:

• Προφανή ελαττώματα: Για οποιαδήποτε ζημιά που εντοπίστηκε κατά την αποστολή/παράδοση (βαθουλώματα, σκισμένα δέματα, ελλείποντα αντικείμενα), ενημερώστε αμέσως τον courier. “Έκθεση Εκτίμησης Ζημιών” Το δέμα πρέπει να είναι ασφαλισμένο και η παράδοση δεν πρέπει να γίνει δεκτή.
• Κρυμμένα ελαττώματα: Τα κατασκευαστικά ελαττώματα που ανακαλύπτονται μετά το άνοιγμα της συσκευασίας καλύπτονται από το Άρθρο 23 του Τουρκικού Εμπορικού Κώδικα, αρχής γενομένης από την ημερομηνία παράδοσης. το αργότερο εντός 3 (τριών) ημερών μέσα info@styleleather.com.tr Πρέπει να αναφερθεί σε αυτήν τη διεύθυνση εγγράφως και με φωτογραφίες.
• Εξαιρέσεις: Μικρές αποκλίσεις στην υφή, τον τόνο και το πάχος που προκύπτουν από τη φυσική δομή του δέρματος ή τη χειροποίητη κατασκευή δεν θεωρούνται κατασκευαστικά ελαττώματα και δεν μπορούν να αποτελέσουν λόγο επιστροφής.

4. Διαδικασίες Επιστροφής Χρημάτων (Επιστροφής Χρημάτων)

Μόλις το αίτημά σας εξεταστεί και εγκριθεί από τους ειδικούς μας, η επιστροφή των ελαττωματικών προϊόντων θα γίνει δεκτή. Όταν εγκριθεί η επιστροφή, το σχετικό ποσό θα πιστωθεί στη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την παραγγελία (Πιστωτική Κάρτα ή Τραπεζική Μεταφορά). 7 εργάσιμες ημέρες Η επιστροφή χρημάτων θα διεκπεραιωθεί εντός [time]. Ο χρόνος που απαιτείται για να εμφανιστεί το ποσό στον λογαριασμό σας ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με τους χρόνους επεξεργασίας της τράπεζάς σας.

5. Διαδικασίες Αποστολής και Μεταφοράς

Σε περίπτωση επιβεβαιωμένης επιστροφής ελαττωματικού/ελαττωματικού προϊόντος, τα έξοδα αποστολής καλύπτονται από την εταιρεία μας, ωστόσο, για αυτό, τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην εταιρεία μας. με τις εταιρείες μεταφοράς φορτίου/logistics με τις οποίες έχει συμφωνίες Η αποστολή των εμπορευμάτων είναι υποχρεωτική. Αποστολές που αποστέλλονται αυθαίρετα ή με πληρωμή κατά την παράδοση (αντικαταβολή) χωρίς την έγκρισή μας δεν θα γίνονται δεκτές από την αποθήκη μας (καταστήμα εργοστασίου).

Διεθνείς (Εξαγωγικές) Επιστροφές Χρημάτων: Τα έξοδα αποστολής και τα τέλη κυκλοφορίας για προϊόντα που εγκαταλείφθηκαν ή επιστράφηκαν στο τελωνείο λόγω μη καταβολής τελωνειακών δασμών βαρύνουν τον ΑΓΟΡΑΣΤΗ· αυτά τα ποσά θα αφαιρεθούν από οποιαδήποτε πιθανή επιστροφή χρημάτων.

6. Επικοινωνία και Υποστήριξη

Παρακαλούμε υποβάλετε όλα τα λειτουργικά σας αιτήματα σχετικά με τις διαδικασίες επιστροφής και ανταλλαγής μαζί με τον αριθμό παραγγελίας σας και τις σχετικές εικόνες. info@styleleather.com.tr προς ή +90 850 307 66 33 Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη γραμμή υποστήριξης WhatsApp στο [αριθμός τηλεφώνου].